Política de privacidade
Como o O Guia Inti trata os dados de quem visita o site e chama pelo WhatsApp.
Última atualização: data a definir na publicação
Quem somos
O O Guia Inti é uma agência e assessoria de turismo em Ilhabela (SP). Para falar sobre seus dados: naueinti2@gmail.com ou WhatsApp +55 11 95878-7630. Razão social e CNPJ a informar.
Quais dados tratamos
- Mensagens no WhatsApp: quando você clica em um botão do site, abrimos o WhatsApp com uma mensagem pronta. A conversa só começa se você enviar. Nome, número de telefone e o que você escrever ficam na conversa.
- Formulário de excursões: o site monta a mensagem no seu navegador e abre o WhatsApp. Nada é enviado aos nossos servidores nem guardado pelo site.
- Dados de navegação, só se você aceitar: páginas visitadas, cliques nos botões de WhatsApp, tipo de aparelho e navegador, medidos pelo Google Analytics e pelo Hotjar. Não registramos o que você digita.
- Preferência de cookies: guardamos no seu navegador a escolha que você fez no aviso.
Para que usamos
- Responder seu pedido e organizar o passeio, a embarcação ou a excursão.
- Entender quais páginas ajudam e melhorar o site, apenas com o seu consentimento.
- Cumprir obrigações legais, como as fiscais, quando houver contratação.
Base legal
Consentimento, para a medição de visitas. Procedimentos preliminares a pedido seu, para responder e orçar. Obrigação legal, quando a lei exigir.
Com quem compartilhamos
Com os serviços que fazem o site e o atendimento funcionar: Meta (WhatsApp), Google (Analytics), Hotjar (mapas de cliques), Cloudflare (hospedagem do site) e fornecedores do seu passeio, como a embarcação ou o transporte, apenas o necessário para executar o serviço. Não vendemos dados.
Cookies e medição
O site só liga o Google Analytics e o Hotjar depois que você aceita. Recusando, o site funciona do mesmo jeito. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo botão abaixo ou no link "Preferências de cookies" do rodapé.
Por quanto tempo guardamos
Prazo a definir pelo Inti. Mensagens de atendimento ficam no WhatsApp pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais. Dados de medição seguem os prazos de cada ferramenta.
Seus direitos
Pela LGPD você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Escreva para naueinti2@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Mudanças nesta política
Quando mudarmos algo importante, atualizamos esta página e a data acima.
Conte como será sua viagem. A gente cuida do caminho.
Seja para escolher um passeio, fretar uma embarcação ou organizar uma excursão completa, fale com quem conhece a rotina da ilha e pode orientar cada detalhe.